В 2025–2026 годах в Закон РФ «О защите прав потребителей» был внесен ряд существенных изменений, направленных на балансировку интересов покупателей и бизнеса. Основные нововведения закреплены Федеральным законом от 28.12.2025 № 500-ФЗ (вступил в силу с 1 февраля 2026 года) и рядом сопутствующих поправок.
В соответствии с Федеральным законом от 23 июля 2025 г. № 257-ФЗ «О внесении изменений в статьи 9 и 30 Закона Российской Федерации «О Государственной границе Российской Федерации» и Федерального Закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» детям – гражданам Российской Федерации до 14 лет для выезда за пределы России на поездах, отправляющихся с 20 января 2026 года, оформление билетов будет осуществляться только по заграничному паспорту. Оформить билет как раньше – по свидетельству о рождении – будет невозможно.
В связи с участившимися обращениями граждан в Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление) об отсутствии информации о порядке расчета сервисного сбора при приобретении проездного документа, невозврате сервисного сбора при возврате проездного документа, приобретенного не напрямую у перевозчика, а через сторонние сайты, Управление в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» информирует.
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области в целях повышения финансовой грамотности потребителей информирует о возможных рисках при заключении договора инвестиционного страхования жизни.
Соответствующая мера защищает потребителей от некачественной и небезопасной продукции. Об этом сообщили на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Гарантии защиты прав потребителей услуг микрофинансовых организаций (далее – МФО) усилят. Президент РФ подписал закон, призванный снизить долговую нагрузку граждан (Федеральный закон от 29 декабря 2025 № 545-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации").
Федеральным законом Российской Федерации от 07.04.2025 № 69-ФЗ внесены изменения в статью 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
С 1 июня 2019 года в Российской Федерации действует обязательный досудебный порядок урегулирования споров потребителей с финансовыми организациями, который предполагает обязательное обращение потребителя к финансовому уполномоченному до обращения в суд.
Авиакомпаниям придется своевременно вносить сведения об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированную информационную систему при оформлении билета или багажной квитанции в электронной форме. Для нарушителей этих правил хотят предусмотреть серьезные штрафы — до 400 тысяч рублей. Такие поправки в КоАП Госдума 12 февраля приняла в первом чтении.
Количество фальсифицированных сыра, творога и кефира увеличилось на 11 процентов