Вы это можете найти в сети Интернет. Организации много.

Да, обращайтесь, телефон в разделе контакты.

Они обязаны. Необходимо требовать письменно у продавца, если они отказывают, можно с них взыскать неустойку в вашу пользу. Вы также на время ремонта можете арендовать самостоятельно холодильник и также стоимость аренды взыскать с продавца.

Только если упаковка и все бирки (наклейки) в целости и сохранности.

Полиграфическая продукция (книга) просто так обмену и возврату, не подлежит. Однако если в нем производственный брак ("дырку" которую вы обнаружили может являться таковым) они обязаны заменить либо вернуть уплаченные деньги. Продавец (за свой счет) обязан провести проверку качества (экспертизу) и установить производственный брак. Если вы видите, что данный брак является результатом человеческого воздействия, экспертиза будет не на вашей сторон. Вы просто доверились продавцу и были невнимательны при покупке.

В течении 10 дней

Продавец обязан вернуть деньги!!! Предъявите письменное досудебное требование нарочно либо заказным письмом Почтой России. По истечению десяти дней после получения такого требования, подайте иск в суд. Когда решение вынесенное в вашу пользу вступит в законную силу - приставы по умолчанию спишут со счета продавца средства в вашу пользу. Понимаете - это не быстро, но это единственный правовой путь восстановления вас в ваших нарушенных правах. Если возникнут вопросы, на сайте есть телефон горячей линии. Звоните.

Вы пишите, что обращались в страховую компанию, следовательно у вас остались "следы" вашего обращения. Несмотря на то, что вам не ответили вы можете подать иск в суд и взыскать как сумму страховки также неустойку, компенсацию морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Это не сложный иск. Вы в интернете можете найти относительного такого спора решения суда и по аналогии подготовить заявление.

Здравствуйте! Вам необходимо провести экспертизу с предоставлением специалисту первичного документа о приеме товара на химчистку. И если заключение будет в вашу пользу, через суд необходимо требовать как компенсацию за испорченную вещь, так и расходы по экспертизе.

Необходимо провести экспертизу в присутствии сторон. Именно экспертиза определит, если это механическое -возврата не будет, если разрыв произошел в результате некачественного материала, можете смело требовать и стоимость кроссовок и уплаченные средства за экспертизу.

Дистанционный способ продажи товара позволяет вернуть любой товар по упрощенной схеме. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Здравствуйте! Подайте письменное требование о том, что товар является ненадлежащего качества и просите произвести обмен либо вернуть деньги. Если ваши требования не удовлетворяют либо игнорируют, необходимо провести проверку качества за свой счет и подать иск в суд. Вы взыщите как стоимость товара так и потраченные средства на экспертизу, моральный вред, неустойку и штраф. Не бойтесь судится.

Добрый день! Соглашусь с вами, они не правы. Вам необходимо обратится с жалобой в компанию, которая продала вам билет(РЖД). Не оставляете данное на уровне возмущения.

Нужно проводить экспертизу, чтобы выяснить причину. Читайте предыдущие ответы. Мы уже давали рекомендации по аналогичному вопросу.

Да! Можете! Однако у Вас должно быть подтверждение, что вы заказали, т.е. и цвет и модель. Это отражается в личном кабинете сайта с которого вы совершили заказ. Если - же Вы заказали по принципу "оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним" доказать, что ваш заказ не соответствует будет невозможно.

Если товар не соответствует предъявляемым требованиям Вы вправе произвести возврат. Законами РФ не предусмотрено, что если товар от китайского производителя, то он должен не соответствовать обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар. Статья 4. Качество товара (работы, услуги) О Защите прав потребителей 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. 5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В случае,если Вы видите, что обслуживание проходит ненадлежащим образом Вы обязательном порядке должны уведомить обслуживающую организацию об этом.Этого кроме Вас никто не видит и не знает! На предмет стоимости работ по ТО в абонентском отделе Горгаза Вас проинформируют. Я понимаю, что они завышены, но мы не можем регулировать ценообразование.

Добрый день Михаил. Магазин не имеет право отказать Вам в обмене либо в возврате средств в данной категории товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Плед не входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату. Ниже привожу вам полный перечень. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном... ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) (п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568) (см. текст в предыдущей редакции) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) (см. текст в предыдущей редакции) 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471) (см. текст в предыдущей редакции) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Добрый день. Вы не обязаны платить за разбитую посуду в магазине. Если они с вас требуют оплату и препятствуют уйти - вызывайте Полицию. Последний обязан запротоколировать событие. Далее вы должны копию полицейского протокола отнести в Управление Роспотребнадзора по СК (ул. Федеева, 4, г. Ставрополь) и подать вместе с жалобой в которой пишите, что в указанном магазине не соблюдены правила выкладки товаров и не соблюдёны расстояния между проходом согласно требованиям САН ПИНа в с связи чем произошло данное событие и просите провести проверку. Если вы уже заплатили, вы вправе и сейчас подать жалобу с требованием о проведении проверки на предмет соответствия расстояния между проходом и полками требованиям законодательства. Если есть нарушения, требуйте возврат средств. Кроме того, статья 1064 Гражданского кодекса "Общие основания ответственности за причинение вреда". А именно тот ее волшебный пункт, в котором написано: "Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине".