О новом законопроекте о правах потребителей, предложенном Роспотребнадзором

Роспотребнадзор подготовил хороший подарок россиянам к Всемирному дню прав потребителей 15 марта, представив для публичного обсуждения законопроект о внесении многих важных для них новаций в закон «О защите прав потребителей» и ряд других законов. Стоит отметить, что системное обновление этого закона, едва ли не самого популярного и востребованного в российском законодательстве, назрело давно. Принятый в 1992 году, он основательно правился в 1996, 1999, 2004 и 2007 годах, но после этого проводились скорее точечные корректировки.

В праздничные дни жители Ставрополья отдали мошенникам более 14 миллионов рублей

Сотрудники полиции за минувшие праздничные выходные зарегистрировали 111 заявлений от жителей края, пострадавших из-за мошенников. Более половины случаев связаны с телефонным мошенничеством. Об этом сообщили в пресс - службе ГУ МВД России по Ставрополью.

От действий злоумышленников пострадали жители Ставрополя, Ессентуков, Кисловодска, Пятигорска, Невинномысска, Предгорного Шпаковского, Красногвардейского районов, а также Советского и Ипатовского городских округов. В общей сложности граждане лишились более 14 миллионов рублей.

Дистанционное обслуживание потребителей финансовых продуктов и услуг: рекомендации регулятора

Финансовые организации при продаже продуктов или предоставлении услуг через сайты и мобильные приложения должны не только обеспечивать высокое качество взаимодействия компании с клиентами, но и не нарушать права потребителей. Об этом говорится в рекомендациях Банка России.

Споры граждан с банками и НПФ начинает разбирать финомбудсмен

Досудебные споры граждан с банками, негосударственными пенсионными фондами (НПФ), ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами теперь рассматривает финансовый уполномоченный. Такой закон начал действовать с 1 января 2021 года. До этого финомбудсмен разбирал претензии к страховым и микрофинансовым организациям.

По голосу и подобию: в России появился новый вид мошенничества.

В России набирает обороты новый вид мошенничества с использованием социальной инженерии и технологии подделки голоса. О такой тенденции «Известиям» рассказали в компаниях в области информационной безопасности. Мошенник может позвонить и попросить оплатить счет под видом коллеги или друга, а технология deepfake сымитирует голос знакомого. Ранее ее считали научной фантастикой, но сейчас технология стала работоспособной и становится всё дешевле, говорят эксперты. В 2021 году специалисты ожидают роста числа преступлений с использованием социальной инженерии до 30%.

Раскрыта новая схема обмана россиян по телефону

Телефонные мошенники изобрели новую схему обмана россиян. Она заключается в том, что преступники звонят людям с незнакомых номеров и сбрасывают звонок, побуждая таким образом жертву самостоятельно с ними связаться.

Последняя реплика: как не нарваться на подделку

На этой неделе арбитражный суд Амурской области начал рассматривать дело о продаже местным ювелирным магазином подделок. Проблема борьбы с фальсификатом актуальна не только для ДФО: по оценке экспертов, на сегодняшний день подделывают везде и любой даже недорогой товар. Большинство продавцов такой продукции не видят ничего плохого в своих действиях, считая, что представленные на их прилавках копии товаров ничем не хуже оригинала.

О рекомендациях как подготовиться к сдаче ПЦР-теста на COVID-19

В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Роспотребнадзор напоминает, что при сдаче ПЦР-теста необходимо соблюдать определенные рекомендации.

О случаях обмана потребителей в автосалонах

В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, Роспотребнадзор обращает внимание на типичные нарушения прав потребителей в указанной сфере

Страницы