В рамках реализации проекта «Контроль качества и права» 19 января 2015 года на радиостанции «Комсомольская правда» в прямом эфире представитель «Ставропольской краевой общественной организации защиты прав граждан и потребителей» поделилась советами, и ответила на вопросы граждан о правовых критериях оценки качества медицинских услуг.
В редакцию ГТРК "Ставрополье" обратились жители Ставрополя, которые утверждают: они стали жертвами юриста Галины Крыскиной.
Среди них - и бизнесмены, и пенсионеры. Потерянные суммы переваливают за сотни тысяч.
Галина Крыскина уже не первый раз становится героем наших сюжетов, а ее конфликты с клиентами - темами для журналистских расследований.
История, достойная Ильфа и Петрова, произошла в Ставрополе. Участник Великой Отечественной войны обратился в одну из юридических фирм краевого центра. Через суд он хотел добиться выплаты 5-миллионной компенсации за смерть сына в Чернобыле.
Встретившая пенсионера работник фирмы заключила с ним договор и оценила юридические услуги в 50 тысяч рублей. В последствии сумма выросла до 114 тысяч. Их инвалид 2-ой группы занял под проценты у соседей. И стал ждать заседания суда. Правда, узнать, кто именно ведет его дело, пенсионеру так и не удалось.
Подробности в видеосюжете…
Зачем покупать дорогую иномарку, чтобы потом ходить пешком? Этот вопрос сегодня мучает несколько сотен ставропольских автомобилистов. Все они уже больше шести месяцев не могут забрать купленные автомобили из салонов - нет паспорта транспортного средства.
За год в ставропольское управление Роспотребнадзора и правозащитные организации с жалобами на руководство автосалонов обратились больше пятисот человек. Все они отдали деньги за машины, однако авто так и не получили.
Красота требует медицинских жертв. В этом убедились ставропольские клиентки. Им предоставляли косметические услуги на дому. Эффект - прямо противоположный: вместо праздничного макияжа и пушистых ресниц девушки получили аллергию, испорченную кожу и дорогостоящее восстановление.
1. Растёт ли в крае число нарушений прав потребителей, в каких сферах наиболее всего?
2. Появились ли какие-либо новшества, призванные повысить эффективность защиты прав потребителей?
3. Что изменилось, и прибавилось ли работы у Роспотребнадзора в связи со вступлением России в ВТО и увеличением ввоза к нам импортных продуктов? Как оценивается качество ввозимой продукции (многие обеспокоены тем, что ее качество вызывает немало вопросов).
Как защитить свои потребительские права, куда обращаться, если вас обманули - об этом говорили в среду на пресс-конференции в Северо-Кавказском информационном центре ВГТРК.
Около шести тысяч жалоб в год от жителей края на некачественные услуги - эта тенденция не меняется уже несколько лет. Но, по сравнению с прошлым годом, недовольные потребители сейчас стали активнее отстаивать свои права.
В управлении по надзору за исполнением федерального законодательства проведена проверка доводов, изложенных в статье «Таракан в подарок к пирожку», опубликованной на официальном интернет-сайте ГТРК «Ставрополье».