Вас обманули при покупке, Вы не довольны оказанными Вам услугами или работами, а денег на оплату адвоката или юриста у Вас нет? Звоните, и Ставропольская краевая общественная организация защиты прав граждан и потребителей поможет Вам отстоять свои права и интересы, сообщает sk-news.ru.

Организация располагается в Ставрополе, на улице Голенева, 47. Приём граждан юристы проводят в рабочие дни с 11 до 16 часов по предварительной записи по телефону: 8 (8652) 46-40-46. Общественникам также можно написать по электронному адресу: e-mail: zpp-stav@mail.ru , позвонить или отправить факс по телефону: 8 (8652) 50-10-67

Как рассказала sk-news.ru председатель правления этой организации Лейла Шамиловна Сароян, правозащитная деятельность уже трижды поддержана грантом Президента РФ. - Благодаря грантовой поддержке государства, мы бесплатно помогаем социально-незащищённым и низкодоходным категориям ставропольцев. Это, в частности, инвалиды, пенсионеры, малоимущие, многодетные семьи, студенты. Нанять квалифицированного юриста, услуги которого стоят от 15 тысяч рублей, чтобы защитить себя по делам с незначительным размером возмещения ущерба (2-10 тыс. руб.), у них просто нет средств.  Да и юридические фирмы обычно не берутся за них.

Значительно лучше и информативнее сегодня стал сайт нашей организации: www.zppstav.ru, где можно ознакомиться с прецедентными судебными решениями и образцами правовых документов.  Кроме того, мы выпустили буклет «Азбука потребителя» для слабослышащих и возрастных сограждан, которые не владеют премудростью поиска информации в Интернет, а также аудиокнигу "Потребительское право"для инвалидов по зрению. Эти пособия для потребителей, которыми все мы является, очень востребованы также молодежной аудиторией. Мы проводим семинары по защите прав потребителей в колледжах, в том числе, растящих будущих работников сферы обслуживания, - пояснила Лейла Шамиловна. По ее словам, проект "Комплексная программа по развитию гражданского общества и защиты прав потребителей "Качество повседневной жизни" предусматривает развитие юридической клиники. С юристами заключают соглашения и оплачивают их деятельности за счет средств проекта.  Так что за юридическую помощь и сопровождению интересов в суде с населения денег не берут.  Запланирована также лабораторная экспертиза мясо-молочной продукции на уровень содержания антибиотиков, чтобы  оградить граждан от опасных для здоровья продуктов. - Люди имеют право на приобретение товаров, работ или услуг надлежащего качества, с целью безопасности их жизни и здоровья, убеждена Лейла Сароян.  А для этого важно также сформировать у населения основы правового сознания и навыки рационального экономического поведения, обеспечить более справедливый доступ малоимущих и социально незащищенных категории граждан к правовой защите.  В отношениях «покупатель – продавец», потребитель изначально вступает юридически менее защищенной стороной и рост нарушений прав граждан со стороны хозяйствующих субъектов - это проблема правового нигилизма населения.  Хорошо бы добиться досудебного урегулирования конфликтных ситуаций между потребителями и хозяйствующими субъектами, чтобы не пришлось общественникам оказывать судебную поддержку в интересах конкретного потребителя или группы потребителей. К сожалению, как отмечает Лейла Сароян, на потребительском рынке растет уровень недобросовестной конкуренции. Например, повышается уровень обмана потребителей в сфере подрядно-бытовых услуг. Отдельные представители бизнеса, злоупотребляя своим правом, активно рекламируя свой товар либо услугу, предлагают их по заниженным ценам с целью привлечь интерес аудитории среднего класса. Но получив с людей деньги, не выполняют взятые на себя обязательства, а порой даже скрываются. В таких случаях гражданам требуется особая правовая поддержка, как в судебных инстанциях, так и в правоохранительных органах. Кроме того, потребители гаджетов, мебели, оконных и дверных блоков зачастую не могут полноценно воспользоваться гарантийным обслуживанием товара.  Некоторые представители бизнеса, прикрываясь разносной торговлей, попадая в дома пенсионеров, инвалидов под личиной благодетелей навязывают различные товары по завышенным ценам. Многие пожилые люди также попадают под влияние телефонных мошенников, которые вводят их в заблуждение по вкладам и различным выигрышам. На сегодня неотъемлемой частью жизни стали кредиты, а значит, актуализируется проблема защиты прав потребителей. В большинстве случаев потенциальные заемщики (особенно молодежь) не обладают элементарными юридическими и экономическими познаниями, а это впоследствии приводит к проблемам, как с финансовыми, так и с коллекторскими организациями. Общественники-юристы взяли на себя и работу по повышению финансовой грамотности ставропольцев.

Справочно: Ставропольская краевая общественная организация защиты прав граждан и потребителей осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральными законами Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Об общественных объединениях», «О некоммерческих объединениях», иными правовыми актами Российской Федерации

Полная версия http://sk-news.ru/news/obshchestvennye_organizatsii/50752/