Потолок ледяной, дверь скрипучая? Идите в суд!
Покупательница новостройки получила компенсацию от нерадивого застройщика в 400 тысяч рублей
Когда жительница Красноярска Наталья Пятина зашла в свою однушку в новостройке, в голове у женщины закрутилась популярная песня: «Как шагнешь за порог - всюду иней, а из окон парок синий-синий». В стене - сквозная трещина к соседу на балкон, сами стены и дверные проемы кривые. От потолка и пола голова кружится - наклонные, словно горка. Но больше всего поразила Наталью люстра: крепление выведено не по центру комнаты, а где-то сбоку в углу...
И эта «красота» обошлась «всего» в 2 175 000 рублей.
- Не квартира - сплошные косяки! - возмутилась Наталья. - Заплатила большие деньги, жилье в ипотеке, почему я должна страдать?!
Сначала Наталья обратилась к застройщику - компании «Сибиряк». Там успокоили: пишите претензию, все исправим. Но в итоге ничего не сделали. Тогда Наталья заказала экспертизу. Оформить документы Наталье помогли в Обществе защиты прав потребителей, с ними она и пошла в суд.
Претензии признали справедливыми. Кроме, как ни странно, креативной люстры. Эксперт посчитал, что это не противоречит ГОСТам и проектной документации, предоставленной застройщиком.
В результате со строительной компании в пользу Натальи суд взыскал:
- 149 700 рублей за устранение недостатков,
- 9000 рублей на оплату услуг экспертизы,
- 149 700 рублей за неудовлетворение требований потребителя,
- 10 000 рублей компенсации морального вреда
- и почти 80 000 штрафа.
Итого: 398 400 рублей.
Расстроенные застройщики поняли, что куда дешевле было не бузить и все быстренько самим исправить. Подали апелляцию, посчитав выплаты завышенными. Но суд оставил решение без изменения.