В последнее время участились случаи оказания на тюменских заемщиков противоправных действий по психологическому давлению, рассказывают волонтеры из «Кредитной Амнистии».

Многие тюменцы обращаются в приемную этой организации за помощью. Люди, допустив просрочки  по кредитному договору, сталкиваются с тем, что претензии к ним начинает предъявлять не банк, в котором они взяли кредит, а различные структуры с громкими названиями: «Национальная Служба взыскания», коллекторское агентство «Пристав», «Департамент по взысканию просроченной задолженности», «Росдолгнадзор».
Представители таких коммерческих структур, как правило, в вызывающей форме начинают предъявлять претензии к заемщику и своей навязчивостью и некорректностью могут повлиять на душевное равновесие как заемщика, так и его близких и друзей.

Председатель Тюменской региональной организации защиты заемщиков «Кредитная амнистия» Иран Ефремов советует тюменцам:
- Запомните! Ни одна коммерческая фирма, включая  кредитные организации, и, тем более, коллекторские агентства, не имеют права взыскать с вас долг и, тем более, изъять имущество. Согласно законодательству РФ, таким правом обладает только Федеральная Служба Судебных приставов исполнителей. Но если представители банка могут звонить вам и интересовать по поводу состоянию выплат по просроченной задолженности, то коллекторы, по закону, даже этого права не имеют.

Во-первых, банк обязан уведомить письменно вас о передаче вашего долга другому лицу. Письмо будет свидетельствовать о том, что все претензии по займу переходят к коллекторскому агентству, а долговое общение будет с того дня уже протекать только с этим агентством. Если же такое уведомление  заемщику не приходило, но коллекторы его все же стали беспокоить и  говорить, что долг куплен, то заемщик  может смело класть трубку.
Так как согласно ч. 1 ст. 385 ГК РФ: «Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода требования к этому лицу».
Во-вторых, деятельность банка по продаже долга коллекторскому агентству в настоящий момент признана незаконной.

Пункт 51 Пленума Верховного Суда Российской Федерации Постановление от 28 июня 2012 г. № 17 гласит: «Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении». Но необходимо иметь в виду, что данное правило относится только к тем случаям, когда уступка требования возникла с 28 июня 2012 года, так как в России закон обратной силы не имеет! Если ваш займ или кредит взят после этой даты, то в случае любых действий относительно вас  со стороны коллекторского агентства, как бы громко оно не называлось,  вы можете отправить письменный запрос в эту структуру, в котором, на законных основаниях, потребуете выдачи вам заверенной копии банковской лицензии данной организации. В противном случае вы можете и должны потребовать прекращения действий этой организации относительно вас и проинформировать, что в противном случае обратитесь в правоохранительные органы. Вы можете отправить подобное письмо почтой с уведомлением о получении. Как только коллекторы поймут, что вы знаете свои права, давление на вас прекратится и вы, ваши семьи и друзья сможете вздохнуть  спокойно.

«Кредитная Амнистия» предлагает воспользоваться представленным образцом для написания претензии:
«Согласно Постановлению  Пленума  Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17, а именно в п. 51 указано, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Вследствие вышеуказанной позиции Верховного суда РФ требую коллекторское агенство представить лицензию на право осуществления банковской деятельности. Вслучае если коллекторское агенство проигнорирует мои требования и не предоставит мне соответствующие документы, я не буду выполнять выставленные Вами требования о выплате долга и буду вынужден написать заявление в соответствующие правоохранительные органы".

Источник: http://www.potrebitel.net/main/news/69958