Мобильные телефоны ставропольцев завалило СМС-мусором. С каждым днем на наши мобильники приходит все больше сообщений с навязчивыми предложениями различных услуг.

- Большинство я автоматически удаляю не глядя, но бывают такие, которые приходят поздно ночью, просыпаешься с чувством тревоги: что-то случилось, читаешь: «Зая,пришли СМС и выиграй 3 миллиона», хочется завыть от злости. Я считаю, что за такое вторжение в частную жизнь надо жестоко штрафовать, - пожаловалась «КП» жительница Ставрополя Ирина Прохорова.

Рекламные СМС-сообщения делятся на несколько категорий. Рассылка сотового оператора. От этой услуги вы можете отказаться, позвонив в службу поддержки оператора. Избавиться от рекламы компаний сложнее, хотя именно эта рассылка нервирует больше всего. К примеру, в последние недели в Ставрополе активизировалась рассылка от служб такси.

- Меня уже просто достали эти СМС! - возмущается наша читательница Зинаида Григоренко. - Приходят и среди ночи. Простите, я не просила мне ничего сообщать!

При всем недовольстве читателей никто из них до сих пор не обратился ни в Ставропольскую организацию защиты прав потребителей, ни в УФАС, хотя там готовы помочь не только советами.

- У службы заказов такси сохраняются в базе все сотовые номера клиентов. Затем, по всей видимости, они либо ее продают, либо используют сами для рассылки подобных СМС. В любом случае это повод написать жалобу в Федеральную антимонопольную службу, - советует председатель Ставропольской краевой общественной организации защиты прав потребителей Лейла Сароян. Отдельный вид спама - сообщения с коротких номеров. Скорее всего, вы подхватили эту «заразу» в Интернете, заполняя анкеты социальных сетей, интернет-магазинов, банков и других сайтов.

- Чтобы избавиться от рассылок с короткого номера, нужно позвонить в службу поддержки вашего сотового оператора, - дает рекомендации PR-менеджер по связям с общественностью одной из сотовых компаний Амир Рашидов. - Сотрудники отследят, с какого сайта приходят СМС, и посоветуют, как от этой услуги отписаться.

Что касается рекламы с обычных номеров, то операторы не всегда в силах помочь. Самостоятельно блокировать интернет-мусорщиков не дают ограничения в Законе о связи.

- Мы предлагаем законодательно определить права оператора на блокировку подобного трафика рекламных сообщений, чтобы защитить своих абонентов от нежелательных рассылок, - пояснил Амир Рашидов.

Еще одно место утечки конфиденциальной информации - терминалы для быстрой оплаты услуг.

- Я положила на свой телефон деньги через платежный терминал. Мне моментально пришло СМС с предложением выиграть автомобиль за 1,5 млн. рублей, отправив СМСза 35 рублей! - негодует Раиса Тарасова.

В Роспотребнадзоре гражданам, столкнувшимся с навязчивой рекламой, советуют обращаться с жалобами в общественную приемную ведомства. И внимательно читать чеки. Иногда в них указывают, что пользование терминалом - это уже согласие на использование ваших персональных данных.

- В прокуратуре пока нет ни одной жалобы на навязчивую рекламу СМС, - комментирует ситуацию старший помощник прокурора Ленинского района Ставрополя Марина Загудаева. - Однако здесь просматривается явное нарушение Закона «О защите персональных данных». Мы еще раз напоминаем всем жителям, что не стоит реагировать на подобную рекламу, ведь зачастую это не просто предложение товаров и услуг, а чистой воды мошенничество.

Что делать, если вам приходит СМС-мусор:

сохраняйте все СМС-рассылки - как доказательство того, что вас действительно терроризируют;

узнайте у своего сотового оператора, кто именно вам шлет СМС, и пишите жалобу в следующие организации:

- Ставропольское УФАС по адресу: Ставрополь, ул. Ленина, 384, тел. (8652) 35-51-19;

- Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю по адресу: Ставрополь, ул. Фадеева, 4, тел. (8652) 28-11-56;

- Прокуратуру Ставропольского края по адресу: Ставрополь, проспект Октябрьской революции, 9, корп. 1, тел. (8652) 26-14-00;

- Ставропольскую краевую общественную организацию защиты прав потребителей по адресу: Ставрополь, ул. Голенева, 47, тел. (8652) 46-40-46.

Источник: http://www.kp.ru/daily/26024/2944067